Fraktpolicy

Shipping Policy

1. Bearbetningstid: Vi strävar efter att behandla och skicka varor inom 1-3 arbetsdagar från det att vi mottagit din betalning för varor som finns i lager. Varor som inte finns i lager återkommer vi till kunden om när de förväntas komma in och skickas. Vi strävar alltid efter att hålla dig informerad om statusen på din beställning.

2. Leveransalternativ: Vi erbjuder flera fraktalternativ för att passa dina behov, inklusive standardfrakt och expressfrakt. De specifika alternativen och priserna visas vid kassan innan du slutför din beställning.

3. Leveranstid: Leveranstiden varierar beroende på valt fraktalternativ och leveransadress. Standardleverans tar vanligtvis mellan 3-7 arbetsdagar, medan expressfrakt kan ta 1-3 arbetsdagar. Observera att leveranstider kan påverkas av externa faktorer såsom väderförhållanden eller helgdagar.

4. Fraktkostnader: Fraktkostnader beräknas baserat på din leveransadress och valt fraktalternativ. De totala fraktkostnaderna visas alltid innan du slutför din beställning.

5. Leverans till postombud: Vi skickar ofta beställningar till närmaste postombud för att ge dig möjlighet att hämta ut din beställning när det passar dig. Om beställningen inte hämtas ut inom den angivna tidsramen (vanligtvis 14 dagar), kommer paketet att returneras till oss. Vid retur debiteras en avgift för frakt och administration.

6. Skador på varor: Om du mottar en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att hjälpa dig att lösa problemet och kan antingen ersätta produkten eller ge dig en återbetalning beroende på situationen.

7. Ej uthämtade paket: Om ett paket inte hämtas ut inom den angivna perioden och returneras till oss, kommer vi att debitera en avgift för frakt, administration och arbetstid, som uppgår till 200 kr inklusive moms.

8. Internationell leverans: Vi erbjuder också internationell frakt. Tullavgifter och importskatter kan tillkomma beroende på destination och kommer att vara kundens ansvar.

9. Spårning av paket: När din beställning har skickats, får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans.

10. Adressändringar: Om du behöver ändra leveransadressen efter att beställningen har skickats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan försöka uppdatera adressen, men vi kan inte garantera att det är möjligt om paketet redan är på väg.

Vi tackar för ditt förtroende och strävar efter att göra din shoppingupplevelse så smidig och trevlig som möjligt!